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민간조사 활동이 양성화되면서 제일 크게 개선된 것 중 하나는 고객과 탐정 사이의 관계가이 훨씬 솔직하고 체계적으로 변화했다는 점입니다. 예전 심부름센터와의 접촉은 불법적이고 명확하지 않은 경우가 흔했지만, 이제는 탐정사무소는 정식 거래 문서를 작성하고, 탐사 흐름 과정에 대해서 주기적으로 결과물을 주는 등 체계적인 시스템을 보유하고 있습니다. 이것은 고객의 정보 권리를 보장하고 민간조사원의 의무를 증대시키는 결과를 가져옵니다
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